För den administrativa delen av verksamheten finns funktioner för att hantera åtkomst och personinformation för interna och externa användare såsom medborgare. På ett säkert och kontrollerat sätt baserat på regler kan tjänster och administration hanteras kostnadseffektivt.
E-legitimation till medborgartjänst
Nordic Edge™ Identity Manager frigör stora resurser och ger vården i Region Skåne ökad styrk
Integration med e-legitimation för medborgare så att de på ett säkert sätt kan ta del av information från e-tjänster som publiceras från verksamheten. Medborgare kan med e-legitimation bevisa vilka de är för att kunna ta del av information.
Delegerad administration
En funktion som gör det möjligt att delegera ut administration av vanliga uppgifter i ett webbgränssnitt. Användaren kan endast se och hantera de resurser som användaren har behörighet till. Informationen kan visas från flera administrativa system t ex katalogtjänst eller databaser. Det möjliggör även administration av flera användarkällor från samma gränssnitt. Detta sker helt transparent för användaren som aldrig behöver öppna ytterliggare gränssnitt för att klara av sina uppgifter.
Exempel på uppgifter kan vara att:
- Hantera e-postlistor
- Medlemskap i grupper
- Hantera e-postlistor
- Tillgång till delade foldrar eller applikationer
Lantmäteriet ger medborgare ökad service med Nordic Edge™ Certificate Services
Stöd för beställningsprocesser
Följande stöd finns för beställningsflöden:
- Beställa konto
- Beställa hårdvara
- Beställa behörighet
Kan även skicka notifiering genom e-post och eventuellt integrera med en servicedeskapplikation.
Lösenordsportal
Hantering av glömda lösenord är en uppgift som innebär kostnader och olägenhet för användaren. Återställa lösenord kan användaren själv göra efter säkerställande av identitet med exempelvis:
- Certifikat
- Engångslösenord
- Fråga & svar
Lösenord kontrolleras mot policy och kan skrivas till flera källor.
Självadministration
Användaren kan se och hantera information om sig själv. Det är enkelt att bestämma vilken information som användaren får ändra. Detta kan inkludera uppgifter som anhöriginformation och privata telefonnummer. Privata uppgifter kan sparas krypterat och kan endast ses av behörig personal. Här kan även beställningsprocesser initieras som t ex begäran om tillgång till ett system/applikation.
Rapporter i PDF/Excel eller annat format
Rapporter med information från katalogtjänst eller databaser kan skapas. Dessa rapporter kan finnas tillgängliga i delegerad administration eller med automatik skapas och skickas med e-post. Rapporthanteringen går att få i de flesta format som Adobe PDF, Excel, kommaseparerad fil eller LDIF.
Exempel på rapporter som kan aktiveras manuellt eller schemaläggas:
- Användare som använder applikation t ex Agresso och Officepaket
- Visa en komplett förteckning över en eller flera användare t ex medlemskap i grupp, ansvarig chef och senast inloggad
- Vilka användare har inte varit aktiva på 90 dagar
- Vilka datorer har inte varit aktiva på 90 dagar
Automatisk rapportering stöds
Den automatiska rapportering “lyssnar” aktivt på katalogtjänsten. Exempelvis kan en notifiering skickas per sms eller e-post när någon ändrat medlemskap på säkerhetsgrupper som skyddar verksamhetens känsliga information. Kan gälla medlemskap i grupper med höga administrativa rättigheter t ex domänadministratörer eller verksamhetschefer.
Telefonbok “White pages”
En telefonbok kan hanteras och visas med information från en eller flera datakällor. Möjlighet att skapa visitkort (vCard) som kan skickas per e-post eller SMS.
