Kundcase Tullverket

Om Tullverket

Tullverket är en statlig myndighet som kontrollerar in- och utförsel av varor över den svenska gränsen samt bidrar till ett säkert samhälle och en konkurrensneutral handel. Tullverkets uppdrag kommer från Sveriges riksdag och regering. Uppdraget ska utföras på ett effektivt, rättssäkert och tryggt sätt, som gör att medborgare och företag känner förtroende för myndigheten. Under 2007 tog Tullverket in cirka 58 miljarder kronor i uppbörd. Tullverket grundades 1636 och har idag cirka 2 300 anställda.

Tullverket behöver utföra sina uppdrag på ett sätt som är säkert och smidigt för företag och privatpersoner. Med Nordic Edge™ One Time Password Server kan tusentals användare, när de vill och med garanterat hög säkerhet, uträtta sina tullärenden via Tullverkets kundportal. Lösningen minskar det administrativa arbetet för Tullverket vilket gör att skattemedel används mer effektivt.


Utmaningen

Tullverket måste erbjuda en professionell och säker service till medborgare och företag som vill kunna utföra sin ärenden på ett enkelt men säkert sätt vid en tidpunkt som passar dem. Tullverket behöver också sköta sin verksamhet och resurser så effektivt som möjligt. Myndighetens kundportal måste vara utrustad med stark autentisering så att inloggning till de personliga e-tjänsterna kan ske säkert och smidigt.


Lösningen

Genom att använda Nordic Edge™ One Time Password Server kan tusentals användare uträtta sina tullärenden, via Tullverkets kundportal på webben, när de vill och med garanterat hög säkerhet.

När användaren loggar in på kundportalen måste användarnamn, lösenord och ett engångslösenord skrivas in. Engångslösenordet skickas via SMS till användarens mobiltelefon och när engångslösenordet verifierats får användaren åtkomst till kundportalen.


Resultatet

Tusentals medborgare och företag kan idag säkert utföra sina ärenden hos Tullverket direkt via Internet. Det sparar tid och ökar flexibiliteten på enklast möjliga sätt. Genom att ärenden som utförs online kraftigt ökar innebär det att fler resurser hos Tullverket frigörs och att användningen av skattebetalarnas pengar blir mer effektivt.

Med Nordic Edge™ One Time Password Server garanteras användarna en säker inloggning med engångslösenord via SMS, dygnet runt. Andelen elektroniska ärenden gällande tulldeklarationer för import och export uppgår idag till 98 %.